Nuovi strumenti per nuove esigenze

Due anni di pandemia hanno prodotto profondi cambiamenti nelle aspettative e nelle abitudini di acquisto dei cittadini, che oggi danno per scontato il rapporto da remoto con la farmacia e l’interazione a distanza online attraverso e-mail, WhatsApp, notifiche push, App e altro. Tutto questo ha prodotto un’accelerazione del processo di digitalizzazione della farmacia, che richiede nuovi strumenti e una riorganizzazione sistematica del lavoro.

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